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小敗局舍得網之死 無定式與太復雜

文章標簽:小敗,敗局,舍得,無定,定式,復雜 發布時間:2020年01月21日 瀏覽558

 

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  i黑馬 導讀:這是一個互聯網創業小敗局案例。開心網程炳皓曾于今年3月份約請舍得網相干人士進行數次咨詢,至于為什么?程炳皓的回答是無可奉告。創業家雜志記者采訪多方人士,盡力還原舍得網從創業到倒閉的經過,為創業者提供經驗思考。

  舍得網,生于2008年1月,卒于2013年1月31日。

  這個曾經是中國最大的以物易物網站,由互聯網聞名人士王雷雷投資,數次上過央視,被一流的商業雜志頻繁報道。

  舍得網的極致實踐證實了自力的易物網站在中國的窮途末路,至今尚無成功案例。

  創業初始

  互聯網向來不乏奇怪想法。大約在2006年,一個神奇的故事傳入中國。加拿大青年凱爾·麥克唐納借助互聯網,從一個特大號紅色曲別針開始,通過和其他人進行的16次交換,最終換到了一套雙層別墅一年的使用權。

  這個故事被概況為“別針換別墅”,在中國的廣為傳播導致了厥后的易物網站創業潮。據當時的媒體報道,在2006年5月到2006年末約半年時間內,中國陸續有68家易物網站建立。——效果可想而知,和許多蜂擁而上的創業項目一樣,一年后,這些網站紛紛倒閉。

  沒有說法注解舍得網的創始人馬健是受了“別針換別墅”的影響而創業舍得網,但這一波物物交換網站倒閉情形,馬健清楚地看到了。

  “傳統的易物網站存在服從低、成功率低、用戶條理低的題目。”馬健曾如許分析易物網站的“先烈”們。

  馬健,舍得網創始人,70后。北京師范大學體系理論學士、中國人民大學工商管理學院EMBA。創業舍得網之前,曾任百合網副總裁、萬向通信CTO、中國普天信息產業集團公司中研院副總裁。

  漂亮的職業經歷,說明馬健創業舍得網并非心血來潮的沖動創業者,相反,馬健是經過慎密思考的:“創辦舍得網沒有故事,也不是靈光一閃,它是一個體系化的發現與評估過程的效果。”

  馬健“體系化發現”的基點是:“任何人都有閑置物品”,“中國已經進入了過剩經濟,很多人看到了新的電腦還想買,但家里舊的還沒有處理掉”,而國內缺乏可以清理舊物的渠道。于是,2007年,“閑置物品最佳處理之道”的舍得網成為馬健的創業項目。

  一個花絮是,預備創業的時候,馬健和合伙人有兩個選擇:一個是舍得網,另一個是做寵物社區的寵愛網,但馬健最終選擇了舍得網。(往事還能假設么?)

  經過預備,2008年1月,舍得網上線。可以說,舍得網更像是易物網站發展的2.0版本,它是在1.0試錯的基礎上創業,思考更為成熟理智。為解決易物網站“先烈”交換服從低、成功率低等題目,馬健推出一種叫做“舍得券”的假造貨幣。

  馬健緊扣中國傳統的“舍得”文化,有舍有得,先舍而后得。在舍得網,“舍友”們只要把本身不用的閑置物品“奉送”給別人,就可以獲得一張級別不同的“舍得券”。“舍得券”分為銅券、銀券、金券、鉑金券和鉆石券,對應的定價也是模糊定價快照排名,比如,每件價值20到100元的商品可以換得一張銅券,其余各券的價值依次為100到500元、500到2000元、2000到10000元,以及10000元以上。

  “舍得券”作為一樣平常等價物,解決了舊物交換需求舛錯稱、交換服從不高的題目。“舍友”可以先將手中閑置的物品贈出,換取成“舍得券”在網站里存著,等有中意的物品再進行交換,因此“舍得券”加快了交易的流通量。據介紹,在舍得網出現之前,國內物物交換網站上,二手商品交易的成功率不足10%,而舍得網的交易成功率長期穩固在90%以上。

  在初創階段,做SP(Service Provider)營業出身的馬健為舍得網設計的紅利體例是各種各樣的增值服務和廣告營業,比如預訂服務、站內新聞群發、現金交易(拍賣)提成、抵押借貸、升級券收費。

  抵押借貸,比如20元抵押借貸一張銅券、100元抵押借貸一張銀券,天天利息都是1元,而任何時候只要有了舍得券,還可以把押金都贖回;

  升級券收費,比如5張銅券兌換1張銀券,收取5元手續費,5張白金券兌換1張鉆石券,收取625元手續費。

  舍得網的風趣交換方法很快吸引了一大批擁躉者。到2008年年底,舍得網已經發展了90萬用戶,累計達成的物品交易超過15萬筆,昔時10月份、11月份的營收分別是3萬元、5萬元。

  題目調整

  但題目也賡續出現。

  首先是通貨膨脹。在舍得網的假造王國里,“舍得券”就是一種貨幣,和實際世界沒什么兩樣,當貨幣發行過多時,通貨膨脹就產生了。舍得網初期為了吸引用戶注冊,以注冊即奉送“舍得券”的體例送出了大量的“舍得券”,加之其他通過做義務獲得積分換取“舍得券”等體例,用戶手中的“舍得券”越來越多搜索引擎優化,但可供交換的物品數量卻遠遠跟不上,“舍得券”越來越不值錢——舍得網的“通貨膨脹”產生了,這極大地損害了用戶的積極性。

  馬健的解決之道是通過加大獲得“舍得券”的難度來削減“舍得券”供給量,甚至還專門找了金融學教授來設計了模型,期望將來根據商品和交易的數量來調節“舍得券”的數量。

  第二個題目是老用戶流失。馬健發現,盡管天天都有許多用戶注冊,但老用戶卻留不住,分外是高端用戶賡續流失。通過大量訪談,馬健了解到許多用戶只喜好全新的東西,在舍出物品累積了大量的“舍得券”之后,一向找不到本身想要兌換的東西,于是處理閑置物品的動力越來越弱,直至脫離舍得網。

  解決方法是增長超值換購欄目——由舍得網出資購買一些全新的商品放在舍得網上優化網站,“舍友”只需用肯定量的“舍得券”加上肯定量的現金,就可以超值換購全新的商品。

  然而很快第三個題目又出現。“超值”這部分的成本誰來承擔?舍得網發現,他們的購買渠道總是沒有淘寶便宜,不具有價格上風。此外,“通貨膨脹”是一個體系題目,不是一調整就奏效的。諸如上述的題目最終混合在一路,使得舍得網越來越復雜了。這種復雜常常讓用戶感到困擾。

  一位叫張琳的用戶,在舍得網上看到一款超值換購:實際價格5000多塊錢的單反佳能相機,只要用一張舍得網鉑金券,再加上2999元現金,就可以換購。在張琳經過幾天瘋狂的舍出舊物積攢到一張鉑金券后,這批2999元的單反相機已經賣完,而新到貨的另一款功能相稱的佳能相機,標價則變成了4599元加一張鉑金券,比原來貴了1600元!

  這些復雜題目最終導致了“舍得網”的大調整。經過3次改版,2009年10月,通過和京東、當當、杰出等購物網站合作,舍得網的服務模式由“購物后一站”轉型為“購物前一站”,即從幫助用戶處理閑置物品轉型成為用戶省錢的導購。

  當然,這種描述可能太過于簡單,按馬健本人描述的轉型后的舍得網應該是:“我們要搭建一個幫助用戶獲取所需物品的門戶搜索引擎排名,用戶無論必要什么東西,都可以先到舍得網,先看有沒有可以憑券免費換取的,再看有沒有可以憑券低價換購的,假如都沒有,再通過商品垂直搜索,在最短的時間內找到在哪里能買到最便宜的。通過這種模式漸漸養成‘先舍得,后淘寶’的生活風俗。”

  舍得網的紅利模式也響應地由“向用戶要錢”轉為“向合作的購物網站收取訂單返利(CPS營銷)”。據馬健吐露,根據商品類別不同,返利低至3‰高到50%,平均在10%左右。

  馬健的在2009年的對舍得網是如許計算的:舍得網有200多萬用戶,其中活躍用戶超過30%(每個月至少登錄一次)。調查表現,這些活躍用戶中近60%每周至少進行一次網絡購物(其中天天購物的有8%以上),按每次購物150元計算,這群人每周網上購物的金額在5000萬元(200萬×30%×60%×150元)以上,一個月超過2個億人民幣!假如這些購買舉動都通過舍得網的平臺導出,以保守的5%返利計算,一個月僅憑這一項舍得網就能收入1000萬元。“當我們明年做到1000萬用戶的時候呢?!”

  敗象

  2009年下半年,舍得網在賡續調整的同時,也在加緊進行第三輪的融資。

  舍得網在2008年4月和2009年4月已經先后獲得了天使投資人王雷雷的400萬元和海納亞洲創投基金(SIG)的400萬美元的投資。

  按馬健的計劃,舍得網會在2010年第一季度完成萬萬美元級別的第三輪融資,這筆錢將用于建立實體店和校園推廣。

  但直到2010年4、5月時,舍得網仍未能等來新的融資,反而開始了裁員舉措。據舍得網員工回憶,CEO馬健也是在這個時間脫離了舍得網,可能投資人還不甘心,又任命了新的CEO陳鵬。此后,舍得網再無媒體報道傳出。

  2012年10月,有網友稱舍得網已經打不開。舍得網發布維護聲明,稱將盡快恢復。

  2013年1月,舍得網發布關閉通知布告稱因為公司目前面臨著種種困難,舍得網將于2013年1月31日制止運營。

  點評

  海納亞洲的投資負責人王瓊:舍得網給用戶提供了一種奇怪的交易體驗,換物過程就像是做游戲。但是網站的賡續改版和模式調整也會給人不穩固的感覺;整個流程的公平性、平衡性上還需慢慢摸索。(點評時間:2010年3月)

  投資圈匿名人士:舍得網的生意違反市場規律,在貨幣成為一樣平常等價物之后,你還搞以物換物,這不是倒退么?錢能買許多東西,不必要以物易物,這種生意只能當成小眾的游戲,看著奇怪好玩,但不會長久。

  舍得網前員工:舍得網失敗有幾大緣故原由。第一是無定式,轉變快,一向在賡續的探尋改變中,新用戶來了,還沒研究完,規則就變了,導致用戶搞不懂規則,留不住用戶。第二是把簡單的事情復雜化了,商業模式要越簡單越好,交易鏈條要越短越好。舊物買賣假如在58同城、淘寶網等也就是拍個照、打個電話那么簡單的事兒,在舍得網就沒那么簡單。舍得網的心太大了,被社區化電子商務所疑惑,想讓用戶感覺在玩一個游戲以增長黏性,不再局限于易物平臺,建立本身的帝國,有本身的貨幣,最后導致本身都不知道要往哪個方向走。另外,內部緣故原由是創始人太多導致意見不容易同一也是一個內部緣故原由。

  @tiny洋蔥頭:舍得網終于照舊倒閉了,6張舍得券原價值120元,最終只換得10元現金!我舍出的基本都是全新閑置品啊!就當做好事吧!本身曾經在舍與得之間也領會到了肯定的交換快樂!

  @狼走刀口:舍得網倒閉了,一個注定要失敗的網站,將舊物置換作為主業,并發明出舍得券作為舊物置換的介質,但缺乏紅利模式,在這個沒有真正的環保和分享的泥土里,舊物置換網站要成功談何容易。我還保留著舍得網送的那把錘,這是他們最成功的一次營銷,在公交燃燒事故后,但這個事故如今還有幾人記得?

  本文作者為創業家雜志主筆 王采臣 轉載請注明出處:www.iheima.com

(責任編輯:CHINAZHAN)
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